Quan es ven a Amazon, com els vostres productes arriben als clients és tan important com els productes. Amazon té tres maneres principals de complir les comandes: FBA (complert per Amazon), FBM (complert per Merchant) i SFP (Venedor complert Prime). Cadascú està realitzat per a un tipus de negoci diferent.
Parlarem de com funciona cada mètode, quins són els seus avantatges i contres i com triar el millor per al vostre creixement empresarial en aquest article.
Què és FBA (complert per Amazon)?
El servei de compliment de serveis complets d'Amazon es diu FBA. Els venedors envien els seus productes als magatzems d'Amazon i Amazon gestiona tota la resta, inclosos l'emmagatzematge, la recollida, l'embalatge, l'enviament, el servei al client i les devolucions. Els productes FBA obtenen automàticament un estat principal, cosa que els fa més visibles i de confiança.
Els venedors de gran volum que volen créixer sense haver de gestionar la logística com FBA. Però hi ha costos per a l’emmagatzematge i el compliment, especialment per a articles grans o en moviment lent.
Què és FBM (complert pel comerciant)?
FBM permet als venedors emmagatzemar, envasar i enviar comandes directament als clients. Després d’enumerar l’article a Amazon, depèn de vosaltres fer la resta.
Aquest model permet als venedors controlar completament la velocitat d’enviament, l’inventari, la marca i l’envasament. Les empreses que sovint ho prefereixen:
- Vendre coses que es fan per fer la comanda o personalitzades
- Tenir el seu propi espai d’emmagatzematge
- Vull baixar les taxes de FBA
Els llistats de FBM no tenen la insígnia principal, que pot perjudicar les taxes de conversió, especialment en categories on hi ha molta competència.
Què és SFP (el venedor complert primer)?
SFP és un compromís: el venedor té cura dels enviaments, però es manté elegible sempre que compleixin els estàndards d’alt rendiment d’Amazon.
SFP us dóna:
- Control complet sobre les operacions
- La insígnia principal per facilitar -la
- Els magatzems d'Amazon no tenen cap emmagatzematge.
Però no és fàcil qualificar -se. Heu d’enviar ràpidament, mantenir el nombre de defectes baixos i complir sempre els estrictes estàndards d’Amazon. SFP és ideal per als venedors que han estat durant un temps i tenen bons sistemes logístics.
FBA vs FBM vs SFP: diferències clau a un cop d’ull
| Distintiu | FBA | FBM | SFP |
|---|---|---|---|
| Complert per | Amazònon | Venedor | Venedor |
| Primera elegibilitat | Sí | No | Sí |
| Responsabilitat d'emmagatzematge | Amazònon | Venedor | Venedor |
| Responsabilitat d’enviament | Amazònon | Venedor | Venedor |
| Atenció al client i devolucions | Amazònon | Venedor | Venedor |
| Complexitat de configuració | Baix | Baix | Alt |
| El millor per | Escalar, automatització | Costum, nínxol, marge alt | Venedors avançats amb logística al seu lloc |
Pros i contres: triar el model de compliment adequat
Hi ha avantatges i contres a cada model. Aquí teniu algunes coses per pensar:
FBA PROS: Fàcil logística, accés a Prime i els clients confien en vosaltres.
FBA Contres: més taxes, menys control i límits d’emmagatzematge.
FBM Pros: teniu un control complet, és més barat i és millor per a productes personalitzats.
Els inconvenients de FBM: cap insígnia principal i un lliurament més lent podria perjudicar les vendes.
Pros SFP: obteniu el millor dels dos mons amb control + prime.
SFP CONS: És difícil qualificar, hi ha altes expectatives i la logística és complicada.
Com triar l'estratègia de compliment adequada
No hi ha un sol model que funcioni per a tothom. El millor per a vosaltres dependrà del tipus de producte que veneu, de quants podeu gestionar i dels vostres objectius de creixement.
Trieu FBA si:
Voleu créixer ràpidament
No teniu la infraestructura per complir.
Veneu coses que la gent compra ràpidament.
Trieu FBM si:
Vens coses que es fan per encarregar, són fràgils o són massa grans.
Les despeses de FBA no valen la pena per als vostres marges.
Ja teniu un pla de logística.
Trieu SFP si:
Coneixeu els estrictes estàndards de rendiment d’Amazon.
Voleu obtenir una exposició principal, però mantenir el compliment a casa.
Voleu posar diners en sistemes que s’envien ràpidament.
Un model híbrid funciona millor per a molts venedors: FBA per a articles regulars i FBM per a articles personalitzats o grans.
Bonificació: podeu canviar entre FBA, FBM i SFP?
Sí. Podeu canviar els llistats a Seller Central. Les empreses solen canviar a mesura que creixen, es traslladen a nous mercats o canvien amb les estacions.
Per canviar:
- Feu clic a la pestanya Inventari
- Trieu "Canvi per complir per Amazon" o "Canvi per complir el comerciant".
- Seguiu les instruccions i canvieu la configuració d’enviament segons sigui necessari.
Heu de sol·licitar, passar per un període de prova i seguir reunint mètriques en curs per a SFP.
Pensaments finals
Segons el funcionament del vostre negoci, FBA, FBM i SFP tenen tots els seus propis avantatges i contres. FBA té cura dels problemes logístics, FBM us proporciona control i flexibilitat, i SFP ho fa amb les regles estrictes.
Per crear un negoci Amazon amb èxit i escalable, heu de saber utilitzar aquests mètodes de compliment. Trieu amb prudència i canvieu a mesura que creixeu.
Preguntes freqüents (FAQ)
P: Quina diferència hi ha entre FBM i FBA a Amazon?
R: Completa per Amazon (FBA) significa que Amazon té cura de l’emmagatzematge, l’enviament i el servei al client. FBM significa "complert pel comerciant", cosa que significa que el venedor gestiona tota la logística pel seu compte. FBA permet als venedors elegibles, però FBM dóna als venedors més control i sovint menors costos.
P: SFP és millor per als venedors principals que FBA?
R: Si voleu la insígnia principal, però no voleu utilitzar els magatzems d’Amazon, SFP (venedor complert primer) pot ser millor. Però és més difícil aconseguir i mantenir. La FBA és menys pràctica, però SFP és excel·lent per als venedors que són bons en logística.
P: És possible canviar entre FBA i FBM a Amazon?
R: Sí, és fàcil canviar entre diferents maneres de complir les comandes a Amazon Seller Central. Molts venedors utilitzen una barreja de FBA i FBM, segons la mida, el marge i l’època de l’any.
P: FBM canvia les meves possibilitats de guanyar la caixa de compra?
R: Els llistats de FBM poden guanyar la caixa de compra, sobretot si tenen enviament ràpid i preus competitius. Però els llistats de FBA i SFP solen tenir un avantatge perquè són elegits i la confiança de compliment d'Amazon.
P: Quina és la millor manera d’utilitzar els principiants?
R: FBA sol ser la millor opció per als venedors nous perquè facilita les coses. Amazon té cura de l'enviament i el servei al client, de manera que els nous venedors poden centrar -se en trobar productes, establir preus i comercialitzar -los.
